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“一个人要负责企业自媒体全部撰文、设计、排版、运营、视频拍摄不说,老板还要求你日更!而且一毛钱投入舍得投入说,还给下KPI!(涨粉和阅读量的KPI也就罢了,居然还下销售KPI,一年要通过自媒体卖多少多少货!)”。这是来自一位企业自媒体一把手的对话。

自媒体

很多企业在运营自媒体这件事上,有着严重的投机思维。你说他不重视吧,他明明请了人在做;你说他重视吧,他就请一两个人运营,又没有任何投入。
分明就抱着一种投机的心态:做起来了是赚,做不起来也无所谓,反正没亏多少。
放心吧,不可能做起来的,道理我都讲得很清楚了。一个人单枪匹马没有任何投入就能把企业的自媒体做好,那为啥不自己做呢?
一分耕耘一分收获,世上没有免费的午餐,要想涨粉做好自媒体,就必须投入资源。要么投入人力资源,组建好团队,花费大量时间去研究和创作,做出好内容。要么投入财力资源,花钱做推广,买粉呗。要么投入物力资源,天天在自媒体上抽奖、送礼物,做利益裂变也是一条路。要想坚持做企业自媒体,这里有三个建议。
第一,企业自媒体是战略投入,而不是战术投机。众所周知,“私域流量”成了2019年以来互联网圈、营销圈的一个热词。主要是因为现在买流量太贵了,企业难以承受。尤其是公域流量是一次性的,你花钱时候,流量源源不断,但是钱一停,流量也就没了,公域流量不能重复、多次利用,这造成企业品牌对流量的严重依赖, 说得直白一点,很多中小品牌不过是给BAT打工。企业必须构建属于自己的营销阵地,品牌必须成为用户的小微知音(小红书、双微、知乎、抖音)。自媒体当然是主阵地之一,但在开始运营以前,企业必须想明白三个问题:
1、企业自媒体带给用户的价值究竟是什么?用户为什么要关注你?

2、企业品牌的人设是什么?与用户建立什么样的关系?

3、企业到底要做哪些自媒体,不同自媒体在企业整体规划中的扮演的角色是什么?比如企业做抖音,跟做微信的目标、内容策略、运营方式显然应该是不一样的。

第二,自媒体的本质不是发稿,而是经营用户。以微信为例,企业要经营好微信这个阵地,绝不仅仅只是开个公众号,每天写稿发稿。事实上,微信今天自己就是一个庞大的产品矩阵。企业要经营微信,除了公众号以外还包括了个人微信号、微信群、小程序。在整个微信矩阵中,不同的自媒体产品要各司其职,相互配合。公众号对于很多企业来说,相当于过去企业官网的性质,形象展示、沉淀用户。但要激活用户,建立人设,和用户进行深度互动,则需要借助个人微信号及其朋友圈。
再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广,引流和裂变。

小程序作为产品展示和电商平台用来变现。

这就是微信的玩法,这一整套庞大的体系,要是你觉得招一个运营就能全部搞定,我是不信的。

企业经营自媒体的终极目标,是通过社交阵地的构建,形成用户阵营,与用户建立持续社交和心理联结。

发稿、拍视频只是与用户进行社交的手段罢了,目的是建立连接。如果你不能连接用户,只是通过自媒体发稿,那么对粉丝而言,你只是无用的累赘罢了。

第三,自媒体要站在用户本位,而非企业本位。从用户角度来说,企业自媒体的内容创作只有两条标准:第一对消费者是否有用,第二对消费者是否有趣。无用又无趣的自媒体是没有人愿意关注的。很多企业做自媒体的初衷就是打造属于自己的免费广告位,不花钱还能天天投广告多好啊。企业自媒体要考虑的是企业自媒体如何帮用户创造价值,而不是一天到晚想着怎么发广告。

作者:空手

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